La qualité de vie au travail comme moteur pour prévenir les risques psycho-sociaux en entreprise

La qualité de vie au travail au sein d’Eiffage Construction Centre-Est a été initiée il y a plusieurs années sur la base d’une problématique de prévention des risques psycho-sociaux dans l’entreprise. 
 
Découvrez l’interview croisée de Richard Gerifaud, directeur des Ressources Humaines, qui revient sur le constat qui l’a mené à proposer des places en crèche pour ses collaborateurs, et Mathieu Pintore, papa de deux enfants et salarié d’Eiffage Construction.  
 

« Parmi tous les prestataires consultés, Les Parents Zens était celui qui nous apportait la meilleure offre, la meilleure réactivité par rapport à la qualité du service que nous attendions. Et aujourd’hui, on n’est pas déçu ! » Richard Gerifaud, DRH 

C'est quoi l’accompagnement à la parentalité chez Eiffage Construction ?

Richard Gerifaud (DRH) : Aujourd’hui, la Qualité de Vie au Travail au sein d’Eiffage Construction dans la région Centre-Est, s’inscrit dans un projet qui a été initié il y a plusieurs années, en 2012, sur la base d’un constat qui était issu d’une problématique de prévention, puis, par la suite, d’une problématique de RPS.

Pour pouvoir progresser plus dans l’entreprise, il fallait faire un constat lucide, du fait qu’il y avait nécessité à faire évoluer nos organisations, nos modes de travail et aussi, d’intégrer des leviers d’accompagnement plus spécifiques ou individuels pour les collaborateurs, notamment sur des thématiques qui pouvaient être l’accompagnement de la parentalité dans l’entreprise, les ambiance au travail et les espaces autour du travail.

Comment accompagnez-vous vos salariés parents ?

Richard Gerifaud (DRH) : Dans un premier temps, nous avons mis en place un système d’accompagnement de la petite enfance, au travers des Parents Zens. L’idée, c’était de mettre à disposition de nos collaborateurs, un certain nombre de berceaux, pour trouver des modes de garde, sur la petite enfance, de 0 à 3 ans.

Au moment ou on a décidé de s’orienter vers ce type de prestation, nous avons lancé une consultation et il s’avère que parmi toutes les prestations consultées, Les Parents Zens était celui qui nous apportait la meilleure offre et la meilleure réactivité par rapport à la qualité du service que nous attendions.

Aujourd’hui, nous ne sommes pas déçus, parce que, globalement, la réactivité, l’accompagnement et les propositions de services accompagnés sont des choses qui fonctionnent très bien et dont on est très satisfait.

Comment se sont déroulés les échanges avec Les Parents Zens ?

Mathieu Pintore : Ça s’est très bien passé. Il y a eu un très bon feeling.

Richard Gerifaud (DRH) : Beaucoup d’écoute, beaucoup de disponibilité, beaucoup de capacité à proposer des solutions face à des situations spécifiques. Ce qui me plait, c’est qu’on a un fonctionnement agile, qui permet aussi de trouver rapidement des solutions à nos problématiques.

Quels sont les bénéfices observés par ce service ?

Richard Gerifaud (DRH) : Je vous conseille de l’expérimenter et vous verrez tous les effets positifs que cela à sur la marque employeur en terme d’attractivité et de fidélisation des collaborateurs. L’essayer c’est l’adopter !

Mathieu Pintore : N’hésitez pas à vous renseigner, à demander à vos responsables des ressources humaines si vous avez des problématiques de crèche, parce que ce dispositif est vraiment fait pour vous.

La qualité de vie au travail de vos collaborateurs parents est essentielle pour votre stratégie RH ?