Publié le : 19/06/2024
La conciliation entre carrière et vie de famille représente un défi constant pour de nombreux salariés parents. Jongler entre les responsabilités professionnelles et les obligations familiales peut être épuisant et générateur de stress. Cependant, il existe de nombreuses bonnes pratiques permettant d’améliorer la qualité de vie au travail des collaborateurs parents et ainsi de prévenir les risques psycho-sociaux.
Découvrez les mesures que vous pouvez mettre en place dans votre entreprise afin d’alléger la charge mentale de vos équipes, d’améliorer leur qualité de vie au travail, leur santé mentale et ainsi de renforcer votre marque employeur.
Les engagements de l’entreprise sur la parentalité
Selon l’Observatoire de la Qualité de Vie au Travail, « La parentalité en entreprise participe de la responsabilité sociétale des employeurs et répond à des enjeux d’intérêt général : égalité entre les femmes et les hommes, qualité de vie et santé au travail, inclusion professionnelle, natalité, bien-être et éducation des enfants, accompagnement des aidants familiaux et solidarité intergénérationnelle. »
Ainsi, intégrer la parentalité en entreprise permet d’aider les salariés à concilier leurs vies professionnelle, personnelle et familiale favorisant ainsi un meilleur équilibre entre leur bien-être et leurs performances professionnelles. D'ailleurs, une étude d'Ernst&Young révèle que 70% des entreprises qui ont déployé une politique parentalité constatent une hausse de productivité de leurs salariés. Cette hausse peut se traduire par la mise en place par l’employeur de solutions adaptées à chaque collaborateur. Toutefois, il est primordial de proposer des services répondant aux attentes des salariés.
Comprendre les besoins des salariés parents
De nos jours, les salariés accordent de plus en plus d’importance à la culture et aux valeurs de l’entreprise qu’ils rejoignent. Les employeurs ont alors tout intérêt à travailler leur image de marque, tout en se questionnant sur les réels besoins de leurs salariés parents. Ces attentes peuvent varier d’une entreprise à l’autre en fonction de la moyenne d’âge des collaborateurs, de leurs enfants, du métier ou de la zone géographique. Cependant, selon une étude parue en 2019, 77% des femmes et 68% des hommes jugent que la parentalité est insuffisamment prise en compte dans l’organisation du temps et des lieux de travail.
Afin de mettre en place les mesures adaptées, le meilleur moyen est de solliciter directement les collaborateurs parents pour connaître leurs besoins. C’est ce qu’a fait le cabinet d’expertise CNS Communications dans le cadre d’une étude visant à comprendre les nouvelles attentes des candidats et des collaborateurs. « Cet audit interne a mis en exergue différentes problématiques dont celle de l’équilibre vie pro / vie perso » explique Kathleen Ravat, cheffe de projet marque employeur dans une interview pour Les Parents Zens.
5 conseils pour favoriser la qualité de vie au travail (QVT) des salariés parents
Accompagner la grossesse & faciliter le retour de congé maternité et paternité
Accompagner la grossesse, la naissance d’un enfant (ou l’accueil dans le cas d’une adoption) sont des étapes importantes dans la vie d’un parent. La prise en compte de ces chamboulements est indispensable pour favoriser le bien-être des parents salariés. Plusieurs mesures peuvent être mises en place pour soutenir les futurs parents et assurer la santé de la femme enceinte.
Le retour d’un congé maternité/paternité est également une période importante dans laquelle l’employeur a un rôle clé à jouer pour aider les familles à vivre ce retour de manière sereine : anticipation du retour au travail avec un ré-onboarding, accompagnement dans l’équilibre de vie et les contraintes familiales, mise à disposition d’une place en crèche pour son enfant, séances de coaching parental offertes, etc. En effet, selon une étude de l'APEC menée en 2024, 71% de ces femmes jugent les actions engagées par les entreprises insuffisantes pour accompagner leur retour de congé maternité. Les initiatives à déployer garantissent une meilleure qualité de vie au travail (QVT).
Accorder de la flexibilité & contribuer à l’équilibre des temps de vie du salarié
Selon le Baromètre 2019 OPE de la Conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle, 83% des parents déclarent manquer de temps au quotidien. De plus, l’INSEE indique que 66% des parents rencontrent des difficultés à concilier vie professionnelle et vie personnelle lorsque leurs enfants ont entre 0 et 3 ans.
Offrir une flexibilité des horaires de travail aux salariés parents leur permet de concilier plus facilement leurs responsabilités professionnelles et familiales. La possibilité de choisir des horaires de travail flexibles, de travailler à distance ou de bénéficier de congés parentaux peut grandement soulager leur stress et faciliter leur organisation quotidienne.
Ainsi, il est essentiel pour l’employeur de développer une culture du travail inclusive et respectueuse de l’équilibre entre les différentes sphères de vie. Certaines entreprises proposent également des services spécifiques pour faciliter le quotidien des parents et soulager leur charge mentale.
Valoriser la parentalité au travail & lutter contre les discriminations parentales
Selon une étude GPTW, 55% des Français estiment que la maternité et la vie de famille restent un frein majeur à l’évolution des carrières.
Pourtant, les compétences développées en tant que parent sont indéniables : efficacité, discernement, bienveillance, gestion du temps, travail d’équipe, médiation… Ces soft skills méritent d’être valorisées en entreprise afin de promouvoir une vision positive de la parentalité, qui est encore souvent assimilée à un désengagement professionnel.
Par ailleurs, il existe encore des stéréotypes de genres persistants qui induisent une division marquée des rôles sociaux entre hommes et femmes. Selon une étude de l’Institut BVA en 2019, 59% des hommes ont déjà entendu des remarques sexistes liées à la paternité sur leur lieu de travail et 25% des mères ont vécu une discrimination ou un harcèlement au travail en raison de leur grossesse ou de leur maternité, selon le Baromètre 2020 de Défenseur des Droits.
En tant qu’employeur, il est essentiel de prévenir et de lutter contre les discriminations parentales afin de favoriser l’épanouissement des salariés parents et d’encourager une qualité de vie au travail optimale.
Favoriser les pratiques managériales garantissant l’inclusion professionnelle
Une communication ouverte et transparente est essentielle pour créer un environnement de travail favorable aux salariés parents. Dans ce contexte, le rôle du manager est crucial pour le bien-être au travail de ses équipes. Il doit être en mesure d’informer les salariés de la politique familiale mise en place dans l’entreprise.
Soutenir la parentalité en entreprise signifie également briser les tabous persistants en permettant aux collaborateurs de discuter librement de leur famille et de leurs contraintes avec leur manager, afin de trouver des solutions favorisant leur bien-être professionnel et personnel.
Il est donc important de mettre en place des canaux de communication clairs où les parents peuvent exprimer leurs problématiques, leurs besoins et leurs idées pour améliorer la qualité de vie au travail, communément appelé "QVT".
Offrir des services de soutien à la parentalité
Les entreprises peuvent également soutenir les salariés parents en leur offrant l’accès à des services de soutien à la parentalité tels que des places en crèche, des chèques CESU, du coaching, du babysitting, des programmes de soutien scolaire, etc. Ces services aident les parents à se sentir soutenus par leur employeur, favorisant leur bien-être au travail et leur permettant de se concentrer sur leurs missions professionnelles.
La qualité de vie au travail des salariés parents est un enjeu crucial pour les entreprises. En offrant un soutien et un accompagnement, les employeurs contribuent à améliorer le bien-être de leurs équipes, leur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle et favorisent ainsi leur épanouissement tant que le plan professionnel que personnel.
Des labels QVT pour renforcer une démarche d’entreprise responsable
Qu’est-ce qu’un label QVT ?
Un label QVT certifie qu’un employeur assure un niveau déterminé de Qualité de Vie au Travail (QVT) pour ses collaborateurs. Selon l’Accord National Interprofessionnel du 19 juin 2013 (ANI), la QVT englobe les « conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail ainsi que leur capacité à s’exprimer et à influencer son contenu ». Ce type de certification RH démontre ainsi que l’entreprise respecte un ensemble de critères relatifs aux conditions de travail et au bien-être des employés.
Quels sont les principaux labels QVT ?
La norme ISO 26000
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) repose sur la norme ISO 26000. Créée en 2010 par l’International Organization for Standardization, cette norme définit les contours d’une démarche responsable en entreprise à travers sept lignes directrices. De nombreuses certifications s’appuient sur ce cadre pour contribuer aux Objectifs de Développement Durable (ODD).
La labellisation des entreprises en matière de diversité professionnelle et de compétences devient ainsi de plus en plus essentielle pour garantir un environnement de travail épanouissant pour tous les collaborateurs.
Great Place to Work
Great Place to Work est une référence en matière de qualité de vie et de conditions de travail (QVCT). La certification Great Place to Work est accordée après un diagnostic de l'entreprise, comprenant une enquête adressée à tous les collaborateurs ainsi qu'un dossier détaillant les programmes et pratiques managériales. Si l'entreprise obtient une note suffisamment élevée dans ces deux volets, elle reçoit la certification Great Place to Work, valide pendant un an.
Le label QRS®
Créé par l’Institut Européen pour le Développement des Relations Sociales (IEDRS), ce label évalue la qualité de vie et les conditions de travail au sein des entreprises. Il favorise la cohésion en impliquant tous les acteurs de l'entreprise dans un processus commun d'amélioration de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT).
A la suite d’un audit, l’IEDRS aide les entreprises à élaborer un plan d'action pour résoudre les problèmes identifiés. Une fois cette étape accomplie, le label QRS® est décerné aux organisations. L'obtention de ce label peut renforcer le capital social de votre entreprise et promouvoir un environnement de travail plus dynamique et durable.
Le label HappyIndex At Work
Le label HappyIndex At Work, octroyé par l’entreprise à mission française ChooseMyCompany, reconnaît la motivation et l’engagement des salariés. Cette certification repose sur un questionnaire distribué à tous les collaborateurs, qui explore leurs perceptions concernant de nombreux axes, comme le développement professionnel, l'atmosphère de travail, le management, le salaire, la reconnaissance, la fierté et le plaisir.
Si l’entreprise atteint un taux de participation et de recommandations suffisant, elle reçoit le label HappyIndex At Work. Un classement annuel est également publié, mettant en avant les entreprises qui excellent dans la promotion du bien-être au travail et le développement des compétences.
En conclusion, la qualité de vie au travail des salariés parents est un enjeu crucial pour les entreprises. En offrant soutien et accompagnement, les employeurs améliorent le bien-être de leurs équipes, leur santé mentale et leur équilibre de vie, favorisant ainsi leur épanouissement professionnel et personnel. L’obtention d’un label QVT couronne une politique RH dédiée à la protection de la santé physique et mentale des collaborateurs, tout en leur offrant un environnement de travail sain et stimulant.
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Rédaction : Laetitia Bitton
